grtclub ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บเพื่ออะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง อ่านครบแล้วจะเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
สรุปสั้นก่อนอ่าน
grtclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
grtclub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องให้ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | ✔ จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | ✔ จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay | ✔ จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, IP | ◑ อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | Browser, OS, คุกกี้ | ◑ อัตโนมัติ |
grtclub ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด
สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก
grtclub ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล grtclub จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นที่สุดเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
grtclub ไม่เคยและจะไม่แบ่งปันข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
grtclub ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องสูงสุด
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อทีมซัพพอร์ต grtclub ทันผ่าน Live Chat ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
grtclub ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเป็นไปอย่างราบรื่น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ grtclub จดจำค่าตั้งต่างๆ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
สมาชิกสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
grtclub ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือขายข้อมูลคุกกี้ให้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
grtclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายการเงินและบัญชี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปี | การตรวจสอบและพัฒนาบริการ |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยบัญชี |
| ข้อมูล KYC/เอกสาร | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือน | ประสบการณ์การใช้งาน |
สมาชิก grtclub ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง เราเคารพและรับประกันว่าจะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกในกรอบเวลาที่เหมาะสม ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่คุณมีและสามารถใช้ได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ grtclub มีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูลนั้น
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ grtclub แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ grtclub ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
คุณสามารถขอให้ grtclub หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน grtclub ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
grtclub กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการที่ 18 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยว
คำเตือน: การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด
เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพ ข้อมูลบางส่วนของสมาชิกอาจได้รับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว grtclub ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
grtclub ให้บริการสำหรับสมาชิกในประเทศไทยเป็นหลัก และพยายามประมวลผลข้อมูลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
grtclub ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจเปลี่ยนแปลง หากมีการปรับเปลี่ยนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
การใช้งานแพลตฟอร์ม grtclub ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น
สำหรับข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางด้านบน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอย่างจริงจังทุกกรณี
หลักการปกป้องข้อมูลที่ grtclub ยึดถืออยู่ทุกวัน
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ grtclub ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับหรืออ่านข้อมูลได้แม้แต่บนเครือข่ายสาธารณะ
กระบวนการยืนยันตัวตนของ grtclub ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน ป้องกันการสวมรอยและการทุจริต ข้อมูล KYC ของคุณถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ grtclub ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ไม่ว่าจะเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือบน iOS/Android มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของ grtclub เท่าเทียมกันทุกช่องทาง
สมาชิก grtclub มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
grtclub ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอและแจ้งสมาชิกทุกครั้งก่อนการเปลี่ยนแปลง คุณจะไม่มีวันถูกเซอร์ไพรส์กับนโยบายใหม่โดยไม่รู้ตัว